Algemene Voorwaarden - Be Kind Jewellery
1. Identiteit van de Ondernemer
• Naam bedrijf: Be Kind Jewellery
• Adres: Kapteynstraat 10, 2313 RN Leiden
• KVK-nummer: 95257128
• E-mail: info@bekindjewellery.com
2. Toepasselijkheid
1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten van Be Kind Jewellery.
2. Door een bestelling te plaatsen, accepteert de klant deze voorwaarden.
3. Het Aanbod
1. Alle producten worden zo nauwkeurig mogelijk beschreven en gefotografeerd. Kleine afwijkingen in kleur of detail kunnen echter voorkomen.
2. Be Kind Jewellery is niet verantwoordelijk voor fouten of vergissingen in het aanbod.
3. Het aanbod geldt zolang de voorraad strekt. Als een product niet beschikbaar is, informeren wij de klant hierover zo spoedig mogelijk.
4. Prijzen
1. Alle prijzen op de website zijn inclusief BTW, tenzij anders vermeld.
2. De verzendkosten worden apart vermeld tijdens het afrekenen.
3. Be Kind Jewellery behoudt zich het recht voor om prijzen te wijzigen. De prijs die geldt bij het plaatsen van de bestelling is bindend.
5. Betaling
1. De betaling dient te worden voldaan via de beschikbare betaalmethoden op onze website, zoals iDEAL, creditcard en PayPal.
2. Bestellingen worden pas verwerkt na ontvangst van de volledige betaling.
6. Levering en Verzending
1. Be Kind Jewellery streeft ernaar bestellingen binnen 3 werkdagen na ontvangst van betaling te verzenden, afhankelijk van beschikbaarheid en het afleveradres.
2. De producten worden geleverd op het door de klant opgegeven adres. Be Kind Jewellery is niet verantwoordelijk voor fouten in het afleveradres die door de klant zijn opgegeven.
3. Hoewel Be Kind Jewellery ernaar streeft om binnen 3 werkdagen te leveren, kan de levertijd in uitzonderlijke gevallen langer zijn door factoren buiten onze controle. In dat geval stellen wij de klant hiervan op de hoogte.
4. Be Kind Jewellery is niet aansprakelijk voor vertragingen veroorzaakt door de vervoerder.
7. Herroepingsrecht en Retouren
1. De klant heeft het recht om binnen 14 dagen na ontvangst van het product zonder opgave van reden de overeenkomst te herroepen.
2. Om gebruik te maken van het herroepingsrecht, kan de klant een e-mail sturen naar info@bekindjewellery.com
3. Producten dienen ongebruikt, in originele staat en verpakking te worden geretourneerd.
4. De kosten van retourzending zijn voor rekening van de klant, tenzij anders overeengekomen.
8. Uitzonderingen op Herroepingsrecht
1. Gepersonaliseerde of op maat gemaakte sieraden zijn uitgesloten van het herroepingsrecht.
2. Voor sieraden zoals oorbellen, waarvoor hygiëne belangrijk is, geldt het herroepingsrecht niet wanneer de verzegeling na levering is
9. Garantie en Aansprakelijkheid
1. Be Kind Jewellery garandeert dat de producten voldoen aan redelijke verwachtingen zoals omschreven in de productbeschrijving.
2. De garantie geldt niet voor verkleuringen van sieraden. Verkleuringen kunnen ontstaan door factoren zoals douchen of de zuurtegraad van de huid. Indien de klant bekend is met een hoge zuurtegraad, adviseren wij om een dun laagje blanke nagellak aan te brengen om het sieraad te beschermen.
3. De garantie vervalt bij slijtage door normaal gebruik of bij schade door onjuist gebruik.
4. Be Kind Jewellery is niet aansprakelijk voor schade door verkeerd gebruik of onjuist onderhoud na levering.
10. Klachtenregeling
1. Klachten kunnen schriftelijk worden ingediend via info@bekindjewellery.com. Beschrijf de klacht volledig en duidelijk.
2. Be Kind Jewellery reageert binnen 14 dagen na ontvangst van de klacht.
3. Als de klacht niet in overleg opgelost kan worden, kan deze worden voorgelegd aan een bevoegde Nederlandse rechter.
11. Intellectuele Eigendom
1. Alle ontwerpen, foto’s, teksten en ander materiaal op de website van Be Kind Jewellery zijn beschermd door intellectuele eigendomsrechten. Het is niet toegestaan om deze te kopiëren of op een andere manier te gebruiken zonder toestemming.
12. Wijzigingen in de Algemene Voorwaarden
1. Be Kind Jewellery behoudt zich het recht voor om deze voorwaarden te wijzigen. Wijzigingen gelden voor nieuwe bestellingen vanaf de ingangsdatum van de aangepaste voorwaarden.
13. Toepasselijk Recht en Geschillen
1. Op deze algemene voorwaarden en alle overeenkomsten met Be Kind Jewellery is Nederlands recht van toepassing.
2. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar Be Kind Jewellery is gevestigd.
Voor vragen over deze algemene voorwaarden of andere onderwerpen kunt u contact opnemen via info@bekindjewellery.com.